作为眼下大健康行业紧缺的复合型人才，健康管理师的报考热潮是一浪高过一浪。但由于考试机位有限，很多地区不得不限制人数或新增报考要求，想报考是越来越不容易了呢！现在医学教育网健康管理师2020年高效定制班已经全面上线，为学员提供报名+培训+领证一站式服务，与抢分刷题班联报还有7折优惠，不可错过呦~下面小编接着大家分享文章：2020年健康管理师基础知识第十五章单选练习题（十六），一起来看看吧！
1、不属于健康管理服务特性的是
A、易逝性
B、不可分割性
C、有形性
D、不稳定性
E、客户的满意标准不同
参考答案：C
解析：
健康管理服务特性：
1、无形性
2、不可分割性
3、不稳定性
4、易逝性
5、客户的满意标准不同
6、客户的参与程度
2、健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息，他们面临的挑战是确定向客户传递的信息（）
A、是双向的
B、是一致的，清晰而有效的
C、是具有前瞻性的
D、是连续的
E、是高科技的
参考答案：B
解析：
理解题，书上无原文。健康管理服务机构为了跟服务顾客达成销售，就要做对给客户所说的要清晰有效，要客户清楚明白，双方的意思是一致的才行。要不就是对牛弹琴。
3、健康管理服务营销过程不包括（）。
A、选择和利用资源
B、促进客户购买
C、确定目标客户
D、对员工进行科研能力培训
E、确定产品价值
参考答案：D
解析：
健康管理服务营销过程主要：（这里是指公司行为）
1、确定目标客户
2、分析评价需求
3、选择和利用资源
4、确定产品价值
5、促进客户购买
6、实现客户价值
4、（  ）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。
A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
参考答案：B
【解析】营销组合是营销管理中最基本的概念之一，是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。
5、（  ）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。
A.营销
B.营销组合
C.服务营销组合
D.健康服务营销的组合
参考答案：C
【解析】服务营销组合是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。
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