(1)强化培训,提升服务能力。利用职工会、村医生定期会组织职工、乡村医生学习《四川省家庭医生签约服务条例(第一版)》、高血压、糖尿病诊疗指南、服务规范等,并将考试情况纳入绩效考核。截至目前,开展各类培训2次,累计培训人员100余人次,相关医务人员专业技术水平得到提升。
(2)加强宣传,提高群众意识。通过进村、入户、健康宣传教育、发放宣传资料、健康体检等方式,向群众介绍家庭医生的服务内容,服务标准以及家庭医生服务的优势,提高群众对家庭医生签约服务的了解。今年已开展宣传5次,累计宣传500余人次,并与500余户,1300余人签订家庭医生服务协议。
(3)优质服务,提升群众满意度。卫生院成立16个家庭医生团队,团队成员根据服务内容,积极主动提供居民健康体检、高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、老年人、妇女儿童的管理,截至目前累计服务3000余人,受到人民群众的一致好评。
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