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山东省济南市历下区卫健局多措并举促进家庭医生签约服务提质增效

一是转变服务模式。区卫健局着力规范机构建设,各基层社区卫生服务机构的工作指导,重点做好老年人、孕产妇、儿童以及高血压糖尿病、残疾人6个个性化签约服务包,充分发挥家庭医生作为居民健康“守门人”的作用。为提高家庭医生签约率,在稳定签约数量的基础上,把工作重点向提质增效转变,加强技能和规范培训,提升基层服务能力,做到签约一人、履约一人、做实一人、做细一人、满意一人,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。

二是加大宣传力度。采用组织义诊、悬挂条幅、张贴标语、发放宣传册的方式进行宣传。共悬挂条幅、张贴标语60余处,发放宣传册4000余份。为进一步提高居民对家庭医生的知晓率,开展家庭医生宣传进小区、进公园、进广场、进家庭活动。活动形式采用为居民提供家庭医生签约服务、健康咨询、测量血压、监测血糖、健康知识有奖答题等方式进行,累计开展现场活动15次,现场发放健康教育宣传资料1000余册,发放免费药品及小礼品若干。

三是完善考评机制。区卫生健康局开展2022年历下区国家基本公共卫生及家庭医生签约服务项目半年绩效评价,本次绩效评价是由我区自行组织考核专家、在省基层卫生协会的指导下,借助云亿佳考核系统完成的信息化考核。本次考核分2个阶段进行,第一阶段于8月7日和8月8日考核辖区14家社区卫生服务中心,第二阶段于8月13日和8月14日以中心考站的模式考核41家社区卫生服务站。

截止目前,辖区全人群家庭医生签约数已达到254048人,其中老年人家庭医生签约82701人,完成高血压44237人和糖尿病20719人的签约工作。

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