到2015年底,安徽省三级医院的各个病房都要开展优质护理服务;二级医院中,85%的市级医院、60%的县级医院开展优质护理服务的病房比例不低于60%.
医院要建立门(急)诊护理岗位责任制;优先安排临床护理经验丰富、专业能力强的护士承担分诊工作,做好分诊、咨询、解释和答疑;对急、危重症患者要实行优先诊治及护送入院。
在规范病房患者入、出院护理流程方面,责任护士应当按照要求为患者提供入、出院护理服务,不得交由进修护士和实习护生代替完成。责任护士还要结合出院患者的健康情况和个性化需求,做好出院指导和健康教育工作,健康教育主要包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。