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【考频指数】★★★★

一、医务人员之间关系的含义和特点：

（1）协作性

举例：脑卒中患者，合并高血压、糖尿病、冠心病。

治疗需要：神经内科、康复科、心内科、内分泌科。

（2）平等性

医生：提供诊疗建议；

护士：提供护理服务；

药师：提供用药指导；

医技人员：提供相关检查；

管理：协调医疗工作。

（3）同一性

是指所有医务人员的一切诊疗活动，都以救死扶伤、防病治病，为人民的健康服务为宗旨，服从于协调和处理医患关系的客观需要。

（4）竞争性

医务人员之间的竞争性体现在医疗质量、护理质量、诊疗水平、科研成果、服务内容等各个方面。竞争的目的是为了形成比、学、赶、帮、超的人际关系环境，以取得良好医学角色地位，实现更好地为患者或人群服务的医德宗旨。

二、处理好医务人员之间关系的意义

（1）是当代医学发展的客观需要

当代医学特点：纵向分化与横向综合。

（2）有利于发挥医疗卫生保健机构的整体效应

群体之间的互补、师承和控制，使每个人的潜力得以充分展现，从而使群体产生一种超乎个体能力简单相加的集体力，这种集体力具有任何个体所不具备的性质和功能，是一种质的飞跃。

（3）有利于医务人员的成长

医学人才的成长依赖于社会的宏观条件和单位的微观条件以及个人的主观条件。在社会的宏观和单位的微观条件中，人际关系是很重要的，尤其是单位内的医务人员之间的关系是医学人才成长的重要环境。

（4）有利于建立和谐的医患关系

医务人员之间的相互关系是医患关系的外在表现，而良好的医务人员之间的关系有助于融洽医患关系的建立，不良的医务人员之间的关系是引起医患矛盾和纠纷的根源之一。

三、协调医务人员之间关系的伦理要求

（1）共同维护患者利益和社会公益

维护患者的健康和生命，捍卫患者的正当权益，这是医务人员的共同义务和天职，也是协调医务人员之间关系的思想基础和道德要求。

（2）彼此平等，互相尊重；

（3）彼此独立、互相支持；

（4）彼此信任、互相协作；

（5）互相学习、共同提高。

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