一篇来自病人对护士长的感谢信
2009-12-02 11:52 来源：医学教育网
您好！
我近日即将出院。在这50多天里，您领导的护士小妹妹们在我心中留下许多美好的记忆和感受。
刚入院，您和护士即到病房告知有关情况，说：“有事随时找我们，不要客气……”一席话温暖人心，立刻让我有“家”的感觉。
入院以来，我先后使用过30多次呼唤铃，其中我做了10多次计时，最快一次35秒护士到了床前，最迟一次也仅用了65秒，让人感到真“快”。
住院期间，每天都能听到护士们的脚步声、叩门声、关门声。您会感到那是护士发出的声音，因为它与众不同，步伐轻而又轻，既是职业的约束，又是爱心的体现。
每天都能听到护士柔声的呼唤，虽然我对“老”还不习惯，但它确让我体会到护士对患者的尊重。
在每次注射等操作中，护士一边操作，一边用语言转移我的注意力，“二快一慢”在不知不觉中完成。
每次与护士见面或擦肩而过，见到的都是微笑、点头或亲切的问候，让我体会了白衣天使的职业柔情。
因为睡眠不好，有时夜里是清醒的，我曾三次借着开门的灯光看到护士的身影，她们的开门声几乎让人感觉不到，没人监督，她们却忠于天使的职责。
有一次，老伴帮我挪床，正巧护士从门前路过，主动问需要什么帮助？又有一次，我医学教.育网搜集整理的女儿误按了卫生间的呼救铃，护士立即赶到，女儿表示歉意。护士微笑着说：“没关系。”还有一次，我刚静点完丙球蛋白，手中拿着瓶子局部热敷，在走廊遇到两位护士，她们主动过问并进行指导，体现了深深的情意。
我还感受到，全体护士在工作中互相合作，相互支持。护理员、保洁员、配膳员，也总是面带笑容。她们从事的是不一样的工作，但却一样的规范，一样的热情。
有了这种就医环境，医务人员偶然的或非主观的不周，肯定会得到患者的理解。从理论层面讲，生物—社会—心理—医学模式在这里得到了体现。
在我住院期间，我未听到任何护士讲过任何困难，但我与她们无意的交谈中确实感到她们有困难。有些护士已是孩子妈妈，上有老，下有小，照常值夜班。一个夜班从当日18时到次日8时，加上交接和路途要耗去了16～18个小时的时间，甚至更长。人非草木，岂能无情？一想起她们，我的心中就充满了感激之情。
景屹护士长，请代我向护士小妹妹说一声谢谢！她们是马燕茹、方芳、王乐、王爱玲、李青、李雪、叶小实、娄乃元、庞红霞、杜红娣、蔡文、赵红、戴菁菁、黄可意、郎晗梅。还有刚分来的小胡、小王。希望我没有写错她们的名字。
此致
敬礼！
知心患者姜常胜
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