内一病区护师钱志娟：在平凡中绽放光彩
2009-10-15 16:22 来源：医学教育网
钱志娟是一名普通的护士，1994年毕业于嘉兴卫校护理专业，同年分配于石门中心医院，一直从事内外科护理工作，2005年4月调入市中医院内一病区。13年来，无论是在基层医院，还是在市医院，她始终如一，热爱本职工作。严格要求自己“以解除患者痛苦，挽救病人生命”为已任，默默奉献，扎实工作，实现着自身的价值。
工作中，她尊重领导，团结同志，服从院领导分配，不拈轻怕重，积极主动配合医生进行抢救工作，尊重和爱护病人，始终把病人的需要，病人的健康放在首位，内科病房重病人多，基础护理量大，脏活累活较多，一次，病房送来一位服毒自尽的女病人，因与家人吵架喝了剧毒的有机磷农药，情况危急，可在抢救过程中，病人极不合作，拒绝插胃管洗胃，非但呕吐物吐了她一身，还把她的手指给咬破了，鲜血直滴，何况当时她还是一位怀孕7个月的孕妇呀，可是她没有退缩，根本顾不上自己的状况，面对浓烈的农药味，面对无理的病人，她沉着冷静，技术娴熟，一边招呼家属帮忙按住病人，一边迅速插管洗胃，一边还住地开导，安慰病人，直至患者的病情得到控制，情绪稳定，才离开病房，事后病人及家属多次向她道歉，并感动的说：“谢谢你，谢谢你，我们对不起你呀，你太不容易了”面对赞誉，也只是微微一笑：“没关系，救你是我们的职责所在。只要你康复了，只要你以后别再干这种傻事，我们就很高兴了。”
她热爱护理事业，业务上总是精益求精，用自己的真诚和耐心对待每一位患者，最大限度地减少病人的痛苦，有一次，科室里来了一位80多岁的肺心病患者，因十多天未解大便，腹胀难忍，经过润肠通便，清洁灌肠等均不见效，老太太痛苦不堪，心情极度消极，家人也是焦急万分，是她，戴上手套一边耐心解释，安慰病人，鼓励病人，一只手轻轻按摩腹部，一只手为老太做人工掏便，整个过程中，恶臭味弥漫了整个房间，连病人的家人都逃到了病室外，只有她始终面带微笑，一丝不苟，有条不紊地进行着，直至病人舒坦了，老太太感动地流下了眼泪：“你真是一个好人，好护士呀，我的医学教育|网搜集整理儿女们都不会这样做呀！”像这样的事例常常是举不胜举，在内科病区，老年患者、慢性病患者，他们的儿女们常常因工作等各方面原因而不能伴其左右，有些老人常常因思家心切或经济原因而不安心养病，导致病情反复，针对这种情况，她常常利用名种机会与他们多交流，多沟通，以排解他们的困惑和不安，帮助买菜，送饭，打水，修胡子，剪指甲等更是家常便饭，把整体护理做到实处，细处，真正体现了“以人为本”的理念。
业务技术上，她熟练掌握各种抢救和护理技术，时刻严格要求自己，积极参加各种业务学习，更新护理知识，不断提高自己的服务质量和技术水平，因为她深知，优质的服务一定是精溢的技术与优质的医德医风的完美组合。
2003年席卷全国的非典疫情，对全国的白衣天使提出了严峻的考验，当时医院设立了隔离病房，是她第一个报名参加抗非典预备梯队，随时准备，听从院里的安排，她说：“我们没有理由在国家需要我们的时候退缩呀！”
日复一日，年复一年，13个春秋，她每日面对的是一张张苍白腊黄的脸，听到的是一声声痛苦的呻吟，所闻到的是酒精味，血腥脓臭味，在这个平凡的护理岗位上，她默默的耕耘，付出了青春，付出了汗水，即便是自己身患甲亢，胆石症病史多年，但从未请过一天的假，没有一句怨言，她还是那样的执着与坚韧。面对患者，永远绽放微笑，没有叱咤风云的壮举，没在惊天动地的业绩，只有平凡小事，可她无怨无悔，从中承受到了生活的充实，看到了人生的价值，桃李不言，下自成蹊，默默奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可，13年来，她多次被评为医院的先进个人，优秀团员，星级护士。1999年度被评为“桐乡市优秀团员”，2001年度获得桐乡市系统级星级护士荣誉称号，2003年度被评为桐乡市系统级先进工作者，2006年到07年，多次被评为“病人最满意护士”，2007年4月被评为单位“十佳护士”，2007年5月被评为桐乡市“十佳护士”。“用我的真情与爱心换取您的健康和快乐“这就是她的人生格言。
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