以护士长个人名字命名的护理病区
2009-11-17 19:15 来源：医学教育网
徐明珍护理病区、申江护理病区……，江西省肿瘤医院近日在所有病区推出了以护士长个人名字命名的护理服务。这一新颖的护理模式在江西尚属首例。
江西医学院副院长、江西省肿瘤医院院长高国兰博士介绍说，现在医院提倡人性化护理服务，这就要求护士除了执行医嘱和各项技术操作外，更多的注重对人的关爱。护士不仅是病人的照顾者，而且要担当病人的教育者、咨询者和病人健康管理者的角色。去年，江西省肿瘤医院选择三个病区作为试点，用护士长个人名字加以命名，推出了一系列人性化服务措施，受到了患者的好评。
护士洪金花来自申江护理病区，这个病区是医院去年的试点病区，如今已经成为医院的一张品牌。洪金花向记者讲述了申江护理病区成立后的种种变化：
——护士将原来单调的白色服装，统一换成了粉色服装；申江护士长为每位护士佩带一枚笑脸徽章，意在提醒大家时时要微笑面对病人；病区出台严格的考核制度，对病人入院到出院的护理服务施行全过程量化考核；
——在病区内营造温馨的生活氛围，比如在走廊上挂些小饰物，为病人订阅报刊杂志，添置扑克、象棋等娱乐工具，当病人过生日的时候，及时送上生日贺卡和生日蛋糕；
——好人好事大家抢着做。有一位叫苏林君的患者，因为无钱结帐，欠费200多元，大家捐款给她解决了困难；有一位叫李道饶的农村患者因为贫困而无法更换一件全棉衬衣，护士从家中拿来衣服给他替换……
洪金花感慨地说：“用申江护士长的名字来命名护理病区，大家都医学教育`网搜集整理感受到：我们是在同一个团队中。在护士长的带领下，我们的护理观念发生了根本性的变化，我们现在努力所做的点点滴滴都体现出了对患者人性化、人文化的关怀和服务。”
申江护理病区推出的人性化服务让患者耳目一新、备感温暖。江西省万年县一位名叫倪美锦的患者在出院后特地给申江护理病区寄来贺卡表示感谢，倪美锦在贺卡上充满感情地写道：“在我身患疾病的时候，是你，唤起我求生的欲望；在我痛苦煎熬的时候，是你，赐与慰藉和温暖。”
试点的成功促使江西省肿瘤医院近日决定在全院推广上述经验。江西医学院副院长、江西省肿瘤医院院长高国兰博士说，人们常说“三分治疗、七分护理”，护理的好坏对病人的诊疗、康复非常重要。医院要求每一位护士真正把爱渗透到每一项护理实践中去，让每一位患者切实感受到温暖。
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