人际传播技巧直接影响交流的效果。在人际交流活动中,人际交流技巧都与人的“传播器官”有关,它们是语言器官——口;听觉器官——耳;视觉器官——眼。
人际传播的说话技巧一般包括如下内容:
(1)用听者熟悉、能懂的语言;
(2)口气和蔼亲切;
(3)讲话速度适中,避免过快和过慢;
(4)声音应该有高低起伏,不要平铺直叙;
(5)发音吐词要清晰,要让对方能够听清楚;
(6)讲话的语气要生动;
(7)适当重复重要的和不易被理解的话医学教育`网整理;
(8)在与对方交谈时说话要有停顿,避免长时间自己一个人说话;
(9)尽量避免使用专业词汇,尽量用通俗语言代替专业术语。