爱管“闲事”的好护士
2012-12-03 16:52 来源：医学教育网
唐欣是天津市妇女儿童保健中心（原市儿童医院儿童保健所）的一名护士。30多年来，她在这个岗位上不仅精心为患者服务，还不断扩展做好事的外延，相继自设顾客和患者失物归还处，设法归还各种失物近千件；在社会上为消费者热心维权，挽回顾客损失，被人们誉为做好事“无疆界”的人。
她所在的单位所接待对象，除携带通常的财物外，还多携带户口本、身份证、结婚证、出生证、独生子女证、生育服务证、流动人口婚育证、接种免疫证等各种证件。带的太多容易丢，丢失这些证件有时比丢失财物更令失主着急。起初，她设立的是失物招领处，等失主上门认领。可许多失物没有归所，而证件上多有失主可寻找和联系的处所和方式，她决定把做好事深化一步，变被动招领到主动投送。凡是离单位和自家较近的，她就利用骑车上下班立即送上门去。较远些的，她就利用节假日当“投递员”。郊县和外地的，她就按照有关线索先行电话联系，确定确切地址和姓名后邮寄过去医学|教育网搜集整理。她为此耗费了大量业余时间，还搭进去电话费和邮寄费。山西携子来此就医的武秀峰，把户口本、身份证、出生证、独生子女证、接种免疫证等证件丢失，当他接到唐欣辗转寄来的失物时，专门驱车来津致谢。
唐欣把做好事扩展到消费维权，缘于一位儿童患者的衣着。父母为令孩子穿着舒适和免于污染，不惜重金为他自一家名牌店买来多套纯棉衣服，可粗通衣料的她怀疑是伪劣产品。不能让患者及顾客上当，她找到这家店询问，对方听说原委斥责她“多管闲事”。她又拿着这服饰到技术监督局纺织纤维检验所，自搭费用进行检测，结果证实了她的判断，这位顾客也得到了店家赔偿。近10年来，她为消费者维权近200起，挽回顾客大量损失，被市消协聘为“消费维权特约监督员”，并担任和平区消费者协会理事。
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