随着生活水平的不断提高,人们对健康的需求越来越高,会定期对自己的身体进行检查,实现对疾病的早发现、早治疗,以保持自己的身体健康,因而。健康体检成为人们生活中重要的内容。是否能顺利地进行健康体检,关键是应设计一个科学的管理流程。笔者在体检工作中体会到。统一的体检标准和严格的体检工作流程、体检流程的护理管理与体检质量密切相关。现将如何加强护理管理,做好体检的工作经验总结如下:
一、体检前的护理管理
1 交待体检注意事项
向体检者说明体检注意事项:体检3d内应少吃或不吃高脂类食品,24h内不要饮酒,避免疲劳;女性经期前后不宜体检的;需要采血、做腹部B超者体检的当天要空腹,做盆腔B超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做X线检查或宫颈刮片。
2 预约
须提前3d预约,护士负责填写团体体检预约安排表。包括单位名称、预约时间、体检时间、体检人数。根据体检中心的接待能力合理安排,按体检合约填写体检通知书,包括体检具体时间、项目、注意事项及要求,并交给体检单位联系人。体检单位根据体检通知书要求,在体检前1~2d将体检人员姓名、电话告知体检中心,以便随时取得联系。最好能取得体检单位的配合,使其体检者分次分批前来,尽量避免日体检量较多、体检时间过于集中。
3 准备
护士提前1d做好准备工作,包括:①体检表。按要求填写单位名称、体检者姓名、年龄、性别、检查项目,盖团体体检章,并按姓氏的第一个拼音字母排放,以便快速查找。②物品准备。护士备好相应物品,如注射器、血压计、体重计等。根据人员情况分配分别负责抽血、测血压、身高、体重及导医的护士等。若有行动不便。备好轮椅或为需特殊照顾人群建立起临时绿色通道。③体检前一天通知餐厅经理按体检人数准备早餐。④需到其单位体检时要联系车辆并配备有关仪器、物品。⑤检查各诊断室、检查室内设备是否齐全。通过上述措施可以大大缩短候检时间,能够有条不紊地开展工作。做到忙而不乱,井井有条。
二、体检中的护理管理
护士应协调体检全过程,保证体检过程的顺利进行。
1 安排好导医工作
专职导医在体检的每个环节热心为大家服务,强化导医人员主动服务的意识,变固定站立式服务为站立巡回式服务,做到眼勤、腿勤、嘴勤,合理分流受检人员。对体检过程中发现的问题给予及时解决。
2 分组体检
把受检人员按项目如:胸透、抽血、测血压、身高、体重、心电图、超声、查体等按组分开,体检人员及时间合理安排,做到不拥挤、不扎堆,保证体检快捷、有序进行。
3 把好抽血管理关
因为抽血检查项目繁多,并且不能马上得到结果,大量体检簿的填写、试管的保存、实验、化验单的发送过程中最容易出差错,笔者总结出各个单位应分窗口抽血,一个单位若项目不同以分类抽血法,抽血者和编号者严格三查七对,收回体检表编号与抽血编号相一致医学|教育网整理搜集。每个人的体检簿上都有与体检流程相同的体检项目,做完一项后做出标识,这样既清楚又不容易出现错误。
4 营造和谐、有序、愉快的体检氛围
教育每个参加体检的护士,对受检者使用文明用语,微笑服务。如:在操作前要说“请”字;操作完毕后要说“下一步请做××检查”;抽血后要说“请屈肘按压5分钟”;对受检者提出的疑问及时耐心地解答;对情绪急躁、有误解的受检者,及时做好解释和安抚工作。
三、体检后的护理管理
体检当天下午护士将各科交来的体检报告进行汇总和整理,如当天体检结果不全应妥善保管体检资料。粘贴化验单也严格执行三查七对:对姓名、年龄、性别,单位有误的化验单及时与单位联系,核实无误。对各个环节责任到人,把好每一关,只有这样才能保证体检结果的准确无误。
总之,随着人们生活水平的提高,人们对于健康的要求越来越高,每年常规做1~2次健康体检,逐渐被人们所接受。在推行预防-保健-医疗-康复的新观念上,全面提升预防保健服务能力,以健康为中心,建立综合性、连续性的全程保健服务模式,真正做到无病早防,有病早治。如何在短时间做好大批量的体检工作,是摆在护理人员面前的新的课题,应根据受检人员的特点,准备好体检物品,统筹安排好护理工作,指导、协调、安排体检的每个环节,用人性化的体检、个性化的服务、优美的环境营造一个和谐、有序、愉快的体检氛围,保证体检工作顺利、圆满完成。