虽然人人都可以是传播者,但并非人人都能充当健康传播者。健康传播者既要具有健康教育意识和以“人人健康”为传播的出发点,又要有医学科学知识和必要的传播与教育技能。因此,健康教育工作者与所有负有健康教育职责的人是健康传播的主体。
(1)作好健康信息的把关人作用。把关人是指在信息传递路线上,决定舆论导向和信息命运的人。健康信息的把关人为主管部门与社区的各级决策领导人及健康教育工作者等。除主管部门领导外,医学专家及健康教育工作者都是健康信息传播的把关人。他们的职责应是对信息内容起到“把关”和过滤作用,对信息进行选择取舍,突出处理及删节,决定向受传者提供哪些讯息,并试图通过讯息造成某种影响。也就是决定传什么,决定传给谁。健康信息传播会有很大的健康舆论导向作用。健康信息是否科学准确,会直接关系到把受传者有关健康的知识、态度、信念、行为和生活方式引导向正确还是谬误,是提供健康服务还是造成健康损害,结局完全不同;所传播的某知识内容,是否针对并传播给目标人群(如儿童台听众——儿童及其家长),这个关把得好,目标人群明确,传播效果就会好。这就要求健康教育人员做到:
①追踪了解医学发展前沿,不断更新知识,学习新理论和新方法,避免传递错误信息,误导群众。
②加强业务指导和管理。健康教育专业人员有责任对下级机构和基层卫生保健人员进行指导、培训医学教育`网整理,对传播材料制作进行质量控制,要把材料内容的科学性和有效性列入工作评价指标。
③要有精品意识,注意评估和更新传播材料。制作和使用通俗易懂、针对性强、符合当地群众需要的新传播材料;停止发放观念陈旧,不符合群众需要的旧材料。
(2)选择合适的传播者,注重树立良好的自身形象、威信与吸引力。真正的专家,就能给予受众可以信赖的有效的医学指导。传播者的信誉和威望越高,传播效果就会越好。针对目前专家市场上,鱼龙混杂,滥竽充数者众的局面,更应注意选择有威望的国内外各医学专业的知名医学专家教授,或卫生主管部门的领导来宣讲某知识,会更有说服力。传播者的吸引力还包括其自身文化素质修养,对医学了解的深度与广度,对健康话题的理解与沟通交流技巧等。
(3)提高业务素质,增加与受众及媒体的共同经验范围。传播双方的关系,共同经验范围越大,传播效果就越好。传播者应努力寻找与受传者之间更多的共同语言(相近知识层)。如果尽说一些别人听不懂的医学专业术语,使受传者就无法理解和接受,那么肯定会出现传而不通的结果。健康信息传播的成功,有赖于传播者有能力引出听众共同的意义与感情共鸣。传播者与受传者一定要在他们的背景中有某些共同的经验范围,才能得到成功。对传播者而言,传播的关键在于能确认并开发这些共同经验。有没有共同语言,能否“入乡随俗”。并以此作为传播健康信息的切入点。在大众传播中应努力学习媒介知识和技术,争当门内汉;还应考虑传受双方对媒体的共同经验域。