心理咨询的对象不仅是患有某种心身疾病的病人,更多的是来自有这样或那样心理、社会因素困扰的正常人群;还有来自代为咨询的家属或组织;也有来自学校或厂矿单位的集体咨询。
咨询的任务在于使来访者与心理咨询工作者进行对话,医学教|育网搜集整理提供情况和问题,共同商讨,听取心理咨询者的指导和建议。但心理咨询工作者并不参与决断和解决问题,应该相信人的潜力,人是可以在别人的支持和帮助下,自己解决自己问题的。《韦氏字典》对咨询(consultation)的解释是:“咨询是一种磋商行为,磋商的目的在于通过对事情的商讨,有关意见的交换,以达到增长见闻,获取建议的目的。”或见“心理咨询”是一个过程,只有通过咨询过程,才能实现咨询的目的。