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（1）社会因素对医患关系的影响：医疗保健供需矛盾突出、收红包、社会上不尊重医务人员劳动等
（2）医务人员的因素对医患关系的影响：医生不注重自身医德修养、冷漠，责任心不强等
（3）患者方面的因素对医患关系的影响：病人对医生不信任（不如实说病情），不尊重医生的人格和尊严
（4）管理方面的因素对医患关系的影响：制度不合理、管理人员素质不高、过度强调经济利益等
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