护士长岗位轮换
2015-11-03 15:05 来源：医学教育网
护士长岗位轮换：
尊敬的程院长、李主任、赵主任，亲爱的护士姐妹们，大家下午好！很荣幸，能有机会与大家一起分享我的护士长轮转体会，我的心得题目是： 接受改变。
4月21日，当我接到院领导通知：本周内与普外科刘福亮护士长进行轮岗交换、尽快完成交接工作，争取早日就位。我的心里忐忑不安、瞻前顾后、压力重重！说实话，我在内科工作了10多年，普外科的护理管理让我有些无所适从，彻夜失眠…… 怎么办？
既来之，则安之，护士长是什么？就是中心医院的一块砖，哪里需要，哪里搬医学|教育网|搜集整理！
既然组织把自己放到那里，就在那儿老老实实当好“医院”这个机器上的螺丝钉，以自己的实际行动和人格力量，当好推进我院发展的加强柱石吧。于是我不断调整自己，赶快“变态”——改变心态，尽快进入新的角色。在程院长、李主任、赵主任的关心、支持下，我和刘福亮护士长顺利完成交接工作，于4月24日正式到普外科开始新的征程。 在其位，就要谋其政。接下来，我开始着手以下工作：
一、首先，我积极向院领导及护理部请示：对我未来工作的计划安排，便于认真贯彻落实医院的路线、方针、政策，自觉服从医院及护理部的领导。
接下来虚心向科主任请教学习，找准自己位置，当好科主任助手，坐下来与普外科医生、护士真诚沟通，协调，了解他们的需求，争取站在全科的高度开展工作，努力打造和谐团结的战斗团队！
二、整理改造普外科环境。4月25、26日，是周末，我放弃双休，带着家属，整理了普外科工作人员区域，买来励志字画和普外科专科挂图挂于学习室，买来餐桌、凳子方便值班人员进餐，栽种花草于窗台上，让全科医护人员能感受到普外科的温馨、优雅。清理病区环境，使病房更加整洁、护士站更加温馨、库房简洁明了。
三、加强护士制度与职责教育。组织全科护士学习《护理工作中的法律法规》、《静脉治疗护理技术操作规范》、落实各项规章制度，让护士知法懂法，依法律办事，按规范操作。
四、召开全科护士会，重新调整普外科质控小组成员，将法律法规、思想品德、优质护理、护理业务学习、护理质量与安全，病区管理分担到每个人肩上，让人人参与管理。对小组成员进行了“护理质量检查标准” 的学习、培训、修订了《普外科护理工作手册》，相继开展各项护理质控活动，严格把控护理质量。
五、培养护士服务理念，推行3S服务：微笑、起立、凝视。我坚持每日发放清单，深入病房征求病人意见与建议，不断改进优质护理服务水平。
六、培养护士节能降耗意识。带领护士清理物资、管好水电、收捡病房多余凳子、减少开支。
七、组织创收。我整理了普外科收费明细，用活用足收费政策，争取不出现漏收费、少收费现象。同时配合科主任以及医生收治病人，积极创收。
八、抓团队建设。对全科护士进行集中问卷调查，个别谈话，施行弹性排班，修改绩效考核方案。于5月10日组织了一次河边烧烤。增加了团队凝聚力。
九、作好各部门协调工作。闲暇之余，我尽量征集各部门对普外科工作的意见以及建议，便于我们不断整改、努力提升。
十、在抓好日常管理工作的同时，我分别到胸外科、骨科向张昌平护士长、叶健护士长请教、学习先进的管理理念和管理方法，以提高自己的管理能力和执行力。
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