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随着护理学科的不断深入和发展，为了使毕业后从事临床护理工作的护士打好扎实的专业理论和技能基础，我院自1999年起推行了护士规范化培训，实施至今运行顺利并取得了初步成效。现介绍如下。

1对象与方法

1.1规范化培训的对象卫生学校、医学院校中专、大专、本科毕业生分配到我院任护士者。

1.2规范化培训的目标对培训对象通过5年的规范化培训，使其具有良好的职业道德和服务意识，自觉遵守规章制度，熟悉医院护理工作制度，在临床实践中不断充实护理基础理论及护理专业知识，熟练掌握专科护理常规和基础护理操作，具有较强的工作能力。

1.3规范化培训的要求根据培训对象不同的学历层次进行分阶段设置。

1.3.1中专学历护士

分二个阶段。第一阶段为毕业后1～3年，大科轮转。要求掌握护理基础理论及护理专业知识；熟练掌握专科护士常规和基础护理操作；定期参加“三基”考试和考核，年终参加年度业务考核；鼓励自学进一步提高学历层次。第二阶段为毕业后4～5年，进入CCU、ICU、急诊科等科室轮转，掌握一般急、重症病人的抢救配合；熟练运用护理程序实施整体护理；组织科内业务学习或个案（教学）护理查房1～2次/年；每年至少完成一篇经验总结或论文；初步掌握一门外语，年终参加医院外语考试；定专科培养。

1.3.2大专及本科学历护士

分二个阶段。第一阶段为毕业1～2年，大科轮转。要求掌握护理基础理论及护理专业知识；熟练掌握专科护理常规和基础护理操作；定期参加“三基”考试和考核，年终参加年度业务考核；运用护理程序实施整体护理；培训第二年起组织科内业务学习或个案（教学）护理查房；参与护理管理实践。第二阶段为毕业后第三年起，进入CCU、ICU、急诊科等科室轮转，掌握急、重症病人的抢救配合及监护；参与病区质量管理及临床带教工作；掌握一门外语，以自学为主，年终参加院外语考试；定专科培养。

1.4考核方法

1.4.1基础理论知识定期组织考核，护士长每月考核一次，科护士长每季考核一次，护理部每半年考核一次。

1.4.2护理技术操作由病区护士长或带教老师负责每月考核，轮转出科时进行考核，定级或晋升时由护理部组织考核。

1.4.3由本人填写《护士规范化培训手册》，培训周期结束后手册存入业务档案保存。

2结果

我院自1999年起推行护士规范化培训以来，共有116名护士参加了培训，其中本科生9名，大专生38名，中专生69名，至今已有5名护士顺利通过了规范化培训并定专科培养。通过对培训对象五年有计划、有目标、有步骤地培训，使培训对象的综合素质得到了全面提升。

3效果评价

3.1增强了服务意识

我国加入WTO后，医疗行业面临着严峻的挑战，在激烈的竞争环境中，医院护理人员的培训已不仅限于基本技能的提高，还应通过培训使护士人员了解护理工作的宗旨、价值观和发展目标。在培训过程中，我们强化“病人可以没有一院，一院不能没有病人”的竞争意识，树立“护理一个病人，交上一个朋友”的人文思想，努力提升“留住一个病人、扩大一方影响，赢得一个满意、吸引一方市场”的服务理念，从而转变护理服务模式，探索个性化的护理。通过培训，培训对象增强了主动服务的意识，能真正做到想病人所想，急病人所急，服务在病人未开口之前医|学教育|网搜集整理。 3.2提高了专业知识的技能水平

在规范化培训的过程中，我们注重培训对象护理专业知识和技能的提高。根据培训的目标，将目标分阶段分解细化实施，使培训对象对专业知识及技能的掌握有一个从简到繁、从易到难、循序渐进的过程。在培训过程中我们始终运用“切香肠技巧”，教育培训对象不要急于求成想一次性吃完整条香肠，而是把香肠切成一小块一小块慢慢吃。制订的护理理论和操作考核方法对培训对象起到了督促和指导作用。 3.3提高了工作和学习能力

在培训过程中，培训对象轮转科室较多，为了适应新的工作，必须尽快熟悉病区的人员、环境、布局、物品放置，工作日程与安排等；在培训过程中，培训对象养成了虚心学习，多看别人长处以取长补短；在培训过程中，培训对象学会了正确处理工作与学习的关系，使他们深深懂得学习是为了更好地工作，工作离不开学习，从而利用业务时间参加自学考试，提高自己的学历层次，以更好地服务于病人。

3.4提高了沟通的能力

在培训过程中，我们注重培训对象沟通能力的培养，通过学习沟通的方式、沟通的技巧等做好护患、护护、医护之间的沟通，通过有效的沟通建立了良好的护患关系，提高了工作效率，提高了患者的满意度，防止和减少了护患纠纷的发生。

总之，护理学科的飞速发展，对护理人员的培训提出了新的要求，不断完善护理规范化培训体系，是提高护士综合素质、适应现代护理学科发展的重要途径。