美丽护士王培静
2014-07-18 11:34 来源：医学教育网
“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”——南丁格尔。
2008年8月，从泸州医学院学校毕业的她来到德阳市人民医院，从踏上护理工作岗位的第一天起，她怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作，同年11月转到肿瘤科。时光匆匆，不知不觉她已在肿瘤科护理工作岗位工作了6个年头，从一名刚出校门的小丫头成长为一名合格的白衣天使，6年来她爱岗敬业，不断学习医疗护理知识，不断培养自己各方面的能力，从思想上，学习上，工作中，生活中，各方面严格要求自己。她就是德阳市人民医院肿瘤科护士王培静。
自从她走进医院，穿上洁白的护士服，戴上漂亮的燕尾帽时，她就在心中暗暗告诉自己：一定要像南丁格尔一样，做一名纯洁的天使，用同情心和一双愿意工作的手，抚慰每一位肿瘤患者的心灵和身上的病痛。在护理工作的每个日日夜夜，她始终坚持着自己的信念：“用心做好每一件事，认真对待每一天。”6年来她刻苦学习医疗护理知识，兢兢业业做好日常护理工作，得到了医院领导的高度肯定，病人，家属衷心感谢。
一、认真钻研业务知识，不断提高自己能力
王培静工作踏实，头脑灵活，工作不久她就深刻意识肿瘤科护理工作对护理人员业务水平的要求较高，要求护理人员不但有良好的职业道德，一切工作要以病人为中心，而且必须熟练掌握护理专业理论知识和技术操作。护士不仅要能够减轻病人的痛苦，使病人在承受最小痛苦的同时，取得满意的治疗效果，还要有积极向上，健康阳光的心态，引导病人摈弃悲观情绪，乐观向上。要做到这些，仅仅靠学校学到的知识还远远不够，为了想让病人少一份痛苦，领导多一份放心，她认真学习肿瘤科医疗护理的知识，刻苦训练肿瘤科护理所需要掌握的技能，终于获得了丰厚的回报。在2012年德阳市人民医院“5.12”护士节安全留置针技能比赛中荣获二等奖；2012年德阳市举办的“护理岗位创新技能大赛”中她一路过关斩将，最终勇夺临床护理金奖；2012年四川省举办的“护理岗位创新技能大赛”中荣获临床护理银奖；2012年四川省举行的女职工“我学、我练、我能”劳动竞赛中荣获岗位能手称号；2012年德阳市进行的“5.12”护士节演讲比赛中，她自信无比，话语铿锵，荣获了演讲比赛的二等奖。同事们纷纷投来赞许的目光，夸赞她真是个勤奋好学，追求上进的好护士。
王培静同志现负责肿瘤科临观放化疗室工作，每天面对放化疗病人，化疗对病人血管损伤很大，由于经济原因，大部分患者不愿意安置PICC或CVC，反复化疗后，病人血管条件越来越差，这就对护士的穿刺技术要求很高。为了减轻病人痛苦，王培静不断学习和掌握护理新知识、新技术，广泛吸取医学营养，丰富护理知识，从而具备了丰富的专业理论知识和娴熟的护理操作技能，在静脉穿刺方面，穿刺成功率一直保持99%以上，很多患者都点名让她为其穿刺，由于她的技术过硬，同行和患者给予她很高评价；在放化疗室，她密切观察病人的病情变化，随时巡视病房，切实保证放化疗室病人的护理质量和护理安全，赢得病人的肯定和认可，多次收到病人及家属的表扬信。
二、以病人为中心，开展优质护理服务
她还非常善于在工作中善于不断总结经验，她坚持以病人为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成各项护理任务。为了达到优质护理服务的要求，她反复学习优质护理服务的工作流程，努力把各个护理要求，整个护理流程牢牢记在心里，慢慢变成习惯，真正融入工作。
为了建立良好的护患关系，她始终坚持上班不带情绪，始终面带微笑的工作态度，在患者入院伊始，就积极主动帮病患办理各种手续，给病人和其家属一个良好的第一印象，为后期的护理工作打下良好的基础。
为了消除患者初到陌生环境的不适和恐惧，向自己接待的患者及其家属，主动进行自我介绍，并且介绍管床医生和其他护士、病区护士长，介绍病房周围的环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。使患者及其家属，很快稳定情绪。进一步加深双方了解。鼓励患者及其家属表达自己的诉求和担心，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
不仅在疾病的治疗过程中，她更将自己的爱心与责任心灌注到患者生活的小细节中，比如帮生活不能自理者协助更换衣物，提供适宜的病房温度，叮嘱患者注意保暖。经常开窗通风，保持空气新鲜。无论多苦多累她总是脸带微笑，以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。
通过开展这种以病人为中心，全天候关怀，全程规范护理，医学|教育网搜集整理提高了护理服务的质量，和谐了护患矛盾，减少了护患纠纷。
开展优质护理服务，要求对患者进行24小时的周到服务，这就要求护理人员有互相协作的团队精神，她工作积极，和人交往中，严于律己，宽以待人。待人诚恳，甘于奉献。和同事们结下了深厚的友谊，形成了良好的工作氛围，大家互帮互助，互相学习，共同提高，使工作开展起来非常顺利。
三、任劳任怨爱岗敬业，关爱患者奉献爱心
肿瘤科是个特殊的科室，这里都是患有癌症的病人，病情一般都比较严重，我们都知道癌症病人要进行放疗和化疗。化疗药物对人体的危害很大，光是呼吸道就会有所传播，要是将药液不慎溅入眼内或与皮肤直接接触，受到低剂量药物的影响，可导致诱变性、染色体畸变，具有致癌、致畸及脏器损害等潜在的危险，通常明显的会有白细胞减少，脱发，月经异常等症状的发生。肿瘤科护士在服务患者的过程中也承担着不小的风险。
由于世人对癌症的误解和偏见，肿瘤病人得不到于正常人同等的待遇，在一部分人眼里，癌症就是死亡的代名词。当面对世人异样的眼光时，癌症患者们的目光是那么的无助，而有甚者甚至觉得自卑，进而采取逃避的态度，渐渐的将自己封闭起来。
有句俗话是这样说的“十个癌症九个是吓死的”。很多病人在得知自己患者癌症后，精神防线瞬间崩溃，从此一蹶不振，自暴自弃，不能配合治疗。而很多接受化疗、放疗的患者因为自身容貌的改变而采取自闭的生活态度，终日郁郁寡欢。最终并非死于疾病本身，而是死于精神上的摧残，这样的事例，工作6个春秋的王培静并不少见。
那是2012年夏天的一个下午，她刚为27床的一位喉癌病人做完气管切开护理，又如往常一样穿梭在病房的每一个角落。再次巡视病房时，她发现该病人将气管导管拔出，顿时病员呼吸困难、烦躁不安，立即通知医生。只见病人一手拿着保温杯，一手提着凳子冲向窗户边。还没等王培静回过神，该病人已将窗户玻璃砸得粉碎，并将一只脚迈出窗外。王培静顾不上想多想什么，奋力的冲上去，用她弱小地身体紧紧地抱住了这位轻生的病人。同时呼叫其他医护人员，在大家的共同努力下，终于将该病人安全地转移到了床上，并对其进行心理疏导。原来这个喉癌患者，刚进行完气管切开术，他实在忍受不了那种无法呼吸的痛苦，想自寻短见，一死了之。经过医护人员和病人家属的极力劝解，患者的情绪慢慢稳定下来，最终归坚持下来，继续进行治疗。出院时病人和家属都对王培静同志表达了由衷的感谢。
后来，王培静说，当时倒是什么也不觉得什么，就是凭着一股本冲能上去阻止他，后来同事们都来了，才感到害怕，腿都吓软了。只有心里时刻想着病人，只有心里时刻想着奉献的人，才能在险情发生时，本能的冲向前去，时刻想着自己安危的人，出现情况时，只会远远逃离。
俗话说“久病床前无孝子”，癌症病人的家属在承受巨大精神压力和经济压力下，难免会有些情绪，或者因为某些原因不能陪在患者身边，每每这个时候，她就主动帮患者打打饭菜，买买东西。尽量让病人感受到关爱，不会产生自己是不是已经被抛弃了之类的消极情绪。
王培静说自己特别理解病人的病痛以及家属的担忧，癌症，在人们的心目中是多么可怕的两个字啊，几乎和死神挂上了钩。我们能做的，除了本职工作以外，还要给予病人以希望，用自己阳光的服务，唤起患者生的希望。因此，她非常注意收集放化疗延长患者生存期、提高生活质量的病例，并在合适的时间，讲给患者听。她的情绪也感染着病房里的病人，每当她巡视病房时，都会有患者跟他说，“刚才还非常难受呢，你来以后感觉好多了。”
肿瘤晚期病人通常伴有疼痛，为减轻病人疼痛，提高癌痛规范化治疗，肿瘤科积极响应卫生部号召，于2013年5月肿瘤科开始筹备疼痛病房的建设，初期，很多病人对止痛药的认识存在误区：对吗啡成瘾性和不良反应过分担忧，不愿接受吗啡止痛治疗。因此，他们往往强忍着疼痛的折磨，每当遇到这样的病人，她总会耐心的指导病员遵医嘱用药，并告诉他们疼痛治疗的相关专业知识，以帮助他们走出对疼痛治疗的误区，树立信心，战胜疾病。疼痛患者在通过正规的疼痛滴定之后，都能够通过服用长效的缓释片，有效的控制疼痛，这与王培静同志耐心的宣教息息相关。
6年来，她送别过经放、化疗后出院的患者，送别过治疗无效离开人间的患者，无论面对多少悲欢，在肿瘤科的病房里，始终坚持“大德为医，大医在德”的服务理念，她说：“我的理想就是像南丁格尔一样，做一名优秀的护士，我愿意用我的同情心和一双愿意工作的手，帮助他们减轻悲伤，早日恢复健康。”
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