现如今紧张的医患关系,不利于构建和谐的社会医疗环境,不利于和谐社会的发展,因此,社会各方各面都在努力采取措施来缓解这一紧张关系。作为医务工作者,我们每天都要接触大量的病人,对待病人的态度以及与病人沟通交流的方式方法都显得尤为重要。其实,尊重病人就是尊重自己,爱护病人就是爱护医院。
作为医生,应时刻为病人着想,急病人之所急,想病人之所想,千方百计为病人解除病痛;救死扶伤,实行人道主义。对于危及生命的病人,我们要抓紧时间,全力以赴救治;对于确有困难的病人,我们可以通过绿色通道给予一定的帮助,使病人渡过难关。同时,要尊重病人的人格与权利,我们不能因为一些外界因素而对病人区别对待,对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。在诊疗过程中,对病人要文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,毕竟病人不是医学专业出身,对于一些专业术语他们可能无法理解,对于疾病的轻重程度也无法正确判断与认识,所以我们在与病人的沟通过程中要使用通俗易懂的语言进行说明,有耐心有爱心,对于病人所遭受的疾苦病痛,表示同情、关心和体贴。在工作中也要廉洁奉公,自觉遵纪守法,不接受患者红包、宴请,不向患者或家属借钱、借物,患者本人疾病缠身,不能给患者雪上加霜。最后要注意不泄露病人隐私,不在公众场合与人谈论有关病人的信息,保护好患者的个人隐私。
病人的生命健康与我们医务工作者息息相关,在繁杂的医疗工作中,我将不断的提升自己的专业技术水平及职业道德素养,与病人建立良好的沟通关系,站在病人的角度换位思考,尊重爱护病人,为构建和谐的医疗环境贡献自己的一份力量。