住院医师规范化

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住院医师规范化培训中如何保障医疗安全

住院医师规范化培训中如何保障医疗安全,这个问题是医疗行业普遍思考的问题,美国华人医师张文刚谈住院医师硬知识和软知识等的培养,具体内容如下:

住院医师独立工作和监管如何统一,也就是如何放手让住院医师干活,而又保障病人安全。 这个问题应该放在医疗安全的层面上考虑。 医疗安全是一个系统问题,医生只是其中一环。记得美国国会曾有研究报告指出, 医疗事故的发生90%是因为系统性错误, 真正属于医务人员忽玩职守是少数,医疗安全主要靠体制保障, 以防范系统性和偶发性医疗事故。我们可以从医生开出处方到药用到病人身上来看看这个体系。

首先,是住院医师,特别是R1本身的质量。美国医学生培养十分强调尽早接触临床,接触病人,病史采集查体及病历书写的训练在医学生阶段已经完成,一个个当住院医师时已经相当自信老道,让带习老师省心放手。

医生的知识可以分为两大部分, 我称之为硬知识和软知识。 硬知识包括医学院常规要修的解剖, 生理, 生化, 病理的基础科学, 直到内, 外, 妇, 儿, 精神病学, 预防医学等临床学科,没有这些知识的武装就不能成其为医生, 根本就不能看病; 软知识是人文科学, 包涵广泛, 如医学伦理道德法律, 语言艺术, 沟通技巧, 乃至个人的社会生活背景知识, 等等。 其中, 最重要的,是医德培养和医患之间的沟通技巧。 一个医生软知识如有较大缺陷, 其硬知识很难发挥到极至。他也许能看病, 但多半医不好人。 国内的医学教育, 不是没有医德, 医学伦理教育, 但不像美国这么细致具体实用。医生培训到位,由于医生差错导致事故的可能性自然减少,但医疗的每一环节都可能出差错,必须层层设防。医学/教育网搜集整理除了医师因素,有两个环节特别重要, 一是药房药师, 一是护士

美国药师的任务不单是准确无误地照处方发药, 还为医生处方把关。比如, 医生不慎为有青霉素过敏史患者开出青霉素类药物, 或没有根据病人肾功调整剂量时, 药师都会与医生联系更改处方,甚至拒绝发药。如果处方有误,药师不查,出了事药师也脱不了干系。

护士是医嘱的执行者,与医生相比,护士有更多的时间接触病人,所收集的病情反馈给医生,有时对诊断治疗起决定性的影响。护士是医疗安全的最后屏障,错误的医嘱过了这一关则再无阻拦。美国护士有拒不执行不合理医嘱的权利。美国护士从护校毕业后,要考牌照,然后才能够找医院做Intern, 即实习护士,之后考得州政府颁发的执照才能够工作。美国的护士等级森严,Licensed Practical Nurse (LPN)执照护士等级最低,从事打针发药等基本护理工作,不做病情评估,不能静脉注射,需要在RN (Registered Nurse) 指导下工作。美国护士多是RN,不少人拥有四年制大学学士学位。更高级护士要经过另外1-2年学习拿到研究生学位,才能从事助产士,麻醉护士等更专门的工作,或者经过专门培训,成为理疗,语言吞咽,人工肾透析,手术麻醉及心导管内窥镜等专科护士。不要小觑这些中等专业技术人员,没有他们,医疗机器的运转就有缺陷。

美国经验有一条很重要:这医师,药师,或护士的等级不是年资堆出来的,而是不同阶段学院培养的结果。如果不进学校深造,LPN干一辈子还是只能当LPN而不能晋升为RN.西方人这种教育体制是有传统的。众所周知,美军不搞拔将帅于行伍,所有的军官都是军校培养。这是因为经验不能代替必要的理论学习。护士当久了,自然见多识广,有不少临床经验,但不经过进一步理论学习,不可能蝉蜕成合格医生。这种保证各级专职人员水平的体制,为国家强盛之必不可少,值得学习借鉴。

系统错误就包括临床医学教育不到位,医务人员普遍性的素质低下, 这医疗差错就很难避免。但一般而言,医务人员差错多半是偶发性,如果系统正确,大多数不至于造成危害,为什么美国医院敢于放手让住院医师干活,就是因为他们的体系有很强的纠错机制,包括护士,药房,和前面说的住院医师轮转架构。我们可以把中美两国医疗体系分解成多个子系统进行比较,包括:1)医学生培养,中国医学生少了四年premed;2)住院医师,長期以来,中国住院医师是有名无实不规范;3)专科医生阶段同样是规范化培训问题。很可惜我没有走完这个过程,没有发言权;4)医院服务。主要是管理和个中人员素质修养问题;5)从医院到家之间的医疗服务,所谓stepdown,中国基本缺如;6)第三方支付/保险。美国最糟和最发达,最笨和最聪明的做法都交汇在这里。中国则曾经是穷国的榜样;7)护士;8)辅助人员,ST,PT,OT,RT等,中国几乎没有:9)药房体系。我看是中国体系中最弱一环最短一板;10)医疗相关法律法制法规,律师服务体系。最后,全民的健康素养。其他的我不敢说,单就临床普通内科医生培养这一条,美国的经验值得学习,甚至照搬。中国也有自己好的地方。比如,中国的大大小小医院,每天早上雷打不动早会交接班就是美国没有的,如果要学习美国轮转方式,以小组为单位活动,这个早会制度最好不要搞丢了。

中国已经基本完成向市场经济转型,正在建立和完善相应的社会保障体系。这方面,美国人经验老道了,好的坏的都值得研究。不好的,注意不要重蹈覆徹,好的不妨实行拿来主义。但说千道万,把医生培训好,仍然是建设一个良好医疗保健体系的根本。十年树木,百年树人,十分高兴现在中国已经制定规划积极行动了。

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