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问卷的一般结构

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  问卷一般包括以下几个部分:封面信、指导语、问题及答案、编码等。

  (一)封面信

  封面信是一封致被调查者的短信,通常放在问卷的最前面。封面信需说明调查者的身份、调查目的、意义和主要内容。

  (二)指导语

  指导语是对问卷填写方法的说明。

  (三)问题及答案

  问题和答案是问卷的主体。问题分为特征问题、行为问题和态度问题三类。

  特征问题用以测量被调查者的基本情况。

  行为问题测量的是调查者过去发生的或正在进行的某些行为和事件。特征问题与行为问题统称为事实问题,它们是有关被调查者的客观事实。

  态度问题用以测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素,态度问题是揭示某现象产生的直接原因和历史原因的关键一环。一个问卷中不一定必须同时具备三种类型的问题。

  (四)编码

  编码是指用计算功能识别的数码,对问题和答案进行转换,这样才能用计算机进行统计处理和分析。编码工作既可以在调查进行前设计问卷时进行,称为预编码,也可以在调查之后收回问卷时进行,称为后编码。

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