为积极参与卫生部“优质护理服务示范工程”活动,同济医院从优化护理模式、充实一线队伍、落实责任制、加强基础护理、简化护士书写、改革绩效激励与考核机制等方面积极探索,扎实推进,凝心聚力,优质护理服务工作取得了显著的成效,得到了上级部门、社会和患者的广泛认可,被卫生部授予全国优质护理服务考核优秀医院。
为持续、深入推进“优质护理服务示范工程”活动,从2011年5月起,护理部对原有护理质量评价体系进行大胆改革,紧密结合优质护理服务实施方案,将传统的护理质量控制标准进行整合、更新,改变以往按质控项目的划分(如一级护理、消毒隔离、安全生产、病房管理等),突出“以病人为中心”的整体护理质量,侧重于责任分工方式、排班模式、患者的基础护理和生活护理的落实、人力资源配置、分级护理等方面,从病人、护士及护士长涉及的各个角度、层面、方位进行全面的护理质控,使护理部能够在不同时间段更全面、深入、准确地了解危重病人和生活不能自理病人的治疗及生活护理、护理人力资源情况等,护理质量控制更具“立体感”和“整体观”。同时,科学调整了护理质控方式、方法和频次,使护理质量控制的方式趋于常态化、随机化,有效督促临床护士在任何时间段都能及时、有效落实各项治疗和护理工作,特别是基础护理和生活护理工作,促进护理质量持续改进医学`教育网搜集整理。