在医患沟通过程中，医生应当遵循的基本原则包括：
1. 尊重患者：尊重患者的个人尊严、隐私和选择权。在沟通过程中，应该以平等的态度对待每一位患者，认真倾听他们的诉求，并充分考虑其意见。
2. 信息透明：向患者提供真实、准确、易于理解的医疗信息，确保患者对自身病情、治疗方案及可能的风险有足够的了解，以便做出知情同意的选择。
3. 沟通技巧：运用有效的沟通技巧，如开放式问题、积极倾听等方法提高沟通效果。注意非言语行为（如肢体语言、面部表情）的影响，保持良好的态度和语气。
4. 人文关怀：关注患者的心理状态和社会背景，在提供专业服务的同时给予适当的情感支持。对于特殊群体（如老年人、儿童或残障人士），更需表现出额外的耐心与体贴。
5. 合作共赢：鼓励医患双方共同参与决策过程，通过协商达成共识，实现最佳治疗效果。当出现意见分歧时，应以患者利益为重，寻求合理的解决方案。
6. 遵守伦理：严格遵守医学伦理规范，不泄露患者隐私信息，避免任何形式的歧视与偏见，在处理复杂情况时坚持公平公正的原则。
以上原则是医患沟通的基础，有助于建立和谐互信的关系，促进医疗服务质量的提升。
