内科医生在日常工作中常常需要面对患者权益和社会利益之间的平衡问题，这是一个复杂但又至关重要的议题。处理这类情况时，医生应遵循以下几个基本原则：

首先，尊重患者的自主权是基础。这意味着医生应当充分告知患者病情、治疗方案及可能的风险与收益，确保患者能够在知情的情况下做出自己的选择。当涉及到个人隐私或特殊治疗方法时，更应该尊重患者的选择和意愿。

其次，在考虑社会利益的同时也要保护患者权益。例如，对于某些传染病的管理，虽然从公共健康的角度出发需要采取隔离措施以防止疫情扩散，但同时也应考虑到患者的尊严、心理健康等因素，并尽可能提供必要的支持和服务，减轻其因隔离带来的负面影响。

此外，公平原则也是平衡两者关系的重要标准之一。在资源有限的情况下（如药品短缺），医生应当根据病情严重程度和治疗效果预测来合理分配医疗资源，确保每位患者都能获得应有的关怀与治疗机会。

最后，持续学习法律法规和社会伦理规范对于内科医生来说尤为重要。随着社会发展和技术进步，相关法律政策可能会发生变化，保持对最新规定的了解有助于更好地指导临床实践中的决策过程。

总之，内科医生在平衡患者权益与社会利益时需要综合考虑多个方面，并以尊重人权、促进公共健康为最高目标。