1.世界上第一所护士学校：1860年，南丁格尔在英国的圣•托马斯医院创办。
2.护理学的基本概念：人、健康、环境和护理。（核心是人）。
3.病人角色分类：
（1）角色行为缺如：不承认自己是病人。
（2）角色行为冲突：不适应作病人。如学生因担心患病影响学习而出现沮丧。
（3）角色行为强化：安于病人角色。如工伤的患者病愈后依然安于做病人。
（4）角色行为消退：适应病人角色后因故放弃病人角色。如住院中的母亲由于孩子生病而出院照顾孩子。
4.佩皮劳的核心思想是人际关系，其基本理论是互动。
5.医院的任务：医疗（主要任务）、教学、科学研究、预防和社区卫生服务。
6.倾听：不随意打断+不急于作判断+保持眼神的交流+适当的响应。
7.护生在护士督导下发生差错或事故：责任人为护生和带教护士；若护生擅自行事，责任人为护生。
8.PSE公式（等同PES）：问题（P），即护理诊断的名称；相关因素（E），多用“与……有关”来陈述；症状或体征（S）。
9.中凹卧位：适用休克；抬高头胸部约10°～20°，抬高下肢约20°～30°。
10.鼻饲管测量方法：前额发际至胸骨剑突或由鼻尖经耳垂到胸骨剑突。
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