新春佳节已经接近尾声，最近各岗位的工作人员也在陆续返程了，在这里小编提醒大家，一定要配合工作人员，做好防护措施，为自己和他人的健康与安全负责！下面接着为健康管理考生朋友们分享：健康管理师反馈技巧的分类与职业要求，记得按时来打卡哟！

反馈技巧

体语反馈

书面反馈

语言反馈

备注：

用动作、表情等“身体语言”给予反馈。

利用书面上的文字或符号做出反应。在不宜用语言和体语进行反馈的情况下，可以用文字或符号来传递反馈信息。

通过言语来给予反馈。

在不宜用语言和体语进行反馈的情况下，可以用文字或符号来传递反馈信息。

按性质的不同分类：

积极性反馈

消极性反馈

模糊性反馈

作出理解、赞同、支持的反应，是一种积极性反馈，如“我认为你说的对”“好！”“对”等；或以点头、伸大拇指等体语来表达。

做出不赞同、不拥护、不支持或反对的反应，是一种消极性反馈，如说“不行”“不对”“我不同意”等，或以摇头、皱眉等表情或动作来表示。

作出没有明确态度和立场的反应，如“哦！”“是吗？”以及不置可否的表情等。

作为健康管理师应该掌握反馈的技巧：

①在听对方的陈述时要集中注意力，并随时用表情、体语来表示自己对对方谈话的兴趣，如微笑、点头等，以支持对方把交流进行下去（运用积极性反馈技巧）。

②恰当运用体语，比如点头、摇头、伸大拇指等（运用积极性，消极性反馈技巧）。

③支持对方的正确观点和行为要态度鲜明（积极性反馈技巧）。

④纠正对方错误观点和行为要和缓、婉转、耐心（消极性反馈技巧）。

⑤对有些敏感问题和难以回答的问题可以暂时回避，不做正面解答（运用模糊性反馈技巧）。

⑥对于知识性问题或决策性问题，不要给对方似是而非、含糊不清的回答；搞清对方问题的核心不要答非所问；了解对方的意图，针对问题的实质给予解答。

⑦对于不同人提出的同样问题，回答可以因人而异，根据当事人的背景、性别、年龄、文化程度、宗教信仰、性格等情况给予恰当的回答。

以上就是小编为大家整理的健康管理师反馈技巧的分类与职业要求，还请大家多多关注医学教育网，我们会随时更新更多更好的关于医学知识、健康管理师考试辅导资料等优质资讯，敬请期待！