心中有盏南丁格尔之灯
2014-05-11 16:25 来源：医学教育网
程芳，女，2006年毕业于岳阳职业技术学院护理专业，2012年6月毕业于南华大学社区医疗专业，本科学历，农工党党员。2006年7月大专毕业后进入岳阳市妇幼保健院从事一线护理工作，2013年4月调入岳阳市疾控中心继续从事一线护理工作。从事一线护理工作七年以来，一直兢兢业业，踏实肯干，勤于钻研，严于律己，经常半夜加班加点，从未出现一例医疗事故和工作差错，用一颗真诚朴实的心，践行着南丁格尔的光辉历程，被领导和同事誉为“心中有盏南丁格尔之灯”的白衣天使。
一、从事一线护理，工作扎实到位
06年毕业后，程芳进入岳阳市妇幼保健院新生儿科从事护理工作，众所周知，新生儿护理工作最棘手最专业，为了尽快将专业知识和实践工作相结合，她热情请教工作经验丰富的前辈们，仔细询问和学习每一个步骤，于是在一个星期的时间内掌握了护理工作要领，投入到新生婴儿护理工作中去，真正做到了让新生儿父母放心、让护士长和同事放心的护理专业人员。新生儿的注射技术非常关键和重要，为了减轻新生儿的注射痛苦，程芳仔细查阅各种书籍资料，同时在网上搜索相关技巧，并与经验丰富的同事交流，通过实践，做到了“一针准”的技术，深得单位领导和家长的好评。09年下半年，服从科室调配需要，程芳调入手术室，从事手术室护士工作。面对新的挑战，程芳积极主动，毫无怨言，认真学习手术中的护理注意事项，手术后的护理要求，做到贴心到位，特别是对于术后护理方面，她能仔细耐心的向患者家属交代清楚，各种注意事项总是多次叮嘱。在妇幼工作7年，程芳先后十余次得到患者及家属送来的锦旗表彰。今年4月调入岳阳市疾控中心后，从事一线采血工作，她能充分把握血液采集者的心里状态，通过合适的语言，让血液采集者放松，做到人性关怀，人性抽样。在日常工作中，程芳能做到数年如一日，坚持不懈，真正彰显了医务工作者的精神追求。
她牢固树立“一切为了病人，全程优质的服务理念”、医学教育|网搜集整理“病人围着医护转”的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的“窗口作用”。
二、崇尚医务道德，热情无私关爱
她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人，一句真诚的问候，一句简单的关怀，让患者及家属都记住了这个年轻的小程护士。虽然护士的工作是最累最繁琐的，但是程芳都能把它当做一份事业的追求来做好，把医务工作者的道德摆放在首位。09年的一个秋天的深夜，一位家境贫寒的妈妈带着六岁的孩子来住院，刚好当班的程芳热情的安排了床位，正好这时程芳的家人送来夜宵，一碗热气腾腾的饺子，看着六岁的孩子，她毫不犹豫的将饺子塞到那个妈妈手里，让她喂给她的孩子。哪位妈妈感动不已，出院的时候，硬是将一筐子自家产的柿子，放在她的手中。在手术室工作时，经常有新生儿家长为了感谢程芳的精心护理，会偷偷的塞一个红包表示敬意，但是每次她都会拒绝，有几次实在是盛情难却，她都会在产妇和宝宝出院时，亲密的抱一下宝宝，然后偷偷地将红包放在宝宝的衣服里。去年十二月份，一个剖腹产产妇出院之前，为感谢程芳的关心和护理，硬是将家人特意买来的一个榴莲放在她的值班室，但是在产妇出院时，她还是偷偷的从自己的钱包里拿出一百元钱，放在宝宝的口袋里，直到产妇回家才发现，并打电话来向她表示真诚的感谢。
三、追求卓越工作，用心打造服务
程芳认为，要做一名优秀的好护士，不仅仅满足在已有的工作层面和知识水平上，要做就要做一个有卓越追求的医务工作者。由于工作优秀且突出，她光荣地被岳阳市农工民主党吸收为党员，成为了岳阳市妇幼保健院第一个民主党派护士。由于经常参加一些社区义务医疗服务团队，2009年下半年，为提升自己社区医疗方面知识，她积极报考南华大学本科专业知识学习，利用节假期时间，往返衡阳岳阳两地，扎实学习，通过三年的不懈努力，终于获得南华大学颁发的本科学历文凭。2010年5月护士节，程芳将自己的工作心得融入到市卫生系统征文中，最终她的真情实感《天使之歌》感动了评委，荣获岳阳地区第二名，并发表在当年5月12日的《岳阳晚报》上。三班倒的工作虽然辛苦劳累，但是她对于专业方面考级丝毫没有放松，平时有空就学习“三基”及护理方面专业书籍，已经晋升护师资格，并为下一步进主管护师而做准备。经常她带的实习生问她：“老师，我们的职业不就是个护士吗？平时工作护理好了就行了，有必要这么专一地去追求职称和学历吗？”她语重心长的告诉她们：“职称和学历其实都不重要，但是你在晋级中和提升学历中都能能深化知识结构，这些知识都能更好的帮助你的专业水平提高，更好的为病人患者服务。”言传身教，勇于开拓和奉献精神，又在下一辈护士中传递和延续着。
由于工作成效突出，今年4月调入市疾控中心继续从事一线护理工作，在日常工作中，她能够以饱满的精神状态，热情的服务形象投入到工作中，领导同事都是交口称赞。新的开始，对于甘于吃苦、乐于奉献的程芳，这将是一个更好的发展平台。她热情服务的形象、人文关怀的行为、平静坦荡的无私、良好的道德情操，肯定会成为岳阳市疾控中心的一面旗帜，为南丁格尔之灯加油，为岳阳的疾控事业窗口增光添彩！
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