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陕西省西安交大口腔医院举办住院医师规培学员医患沟通培训班

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为增强交大口腔医院住院医师规范化培训学员的医疗风险意识和危机意识,有效预防和依法妥善处置医疗纠纷,进一步提升学员的诊疗水平和医患沟通技巧,2017年6月28日下午,该院邀请第四军医大学口腔医院急诊综合科李锋博士,就《医疗纠纷的面对与处理》进行了专题培训。

李锋博士从事临床工作多年,有着丰富的带教经验,他结合专业知识以及多年来的工作经历,用真实案例为大家深刻阐述了医疗纠纷风险防范的重要性。期间,他引用了特鲁多的铭言“有时治愈,常常帮助,总是安慰”,生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷,如何营造医患和谐的环境,并结合现行的医疗法律法规,对实践中常碰到的、容易引起医患矛盾的问题提出了针对性的见解,详细的讲述了医患沟通的技巧。

李锋博士讲到,临床住培学员是在带教老师的指导下操作,因此在临床诊疗过程中需要注意与患者的沟通,与带教老师的沟通,不得擅作主张,为医患关系埋下隐患。

“有理,有利,有节”,是李锋博士的医患相处之道,也是给各位学员在处理医患关系方面的建议,头脑清晰,理性面对,讲究策略,不卑不亢,始终贯穿于临床实践中。

本次讲座对当前医患关系的现状进行了分析,结合临床住培的实际情况为大家进行了阐述解惑,对临床经验尚浅的住培学员来说很实用,为更好地提供医疗服务提供了帮助。

学员表示将学以致用,在今后的临床工作中不断学习,努力提高医患沟通技巧,消除可能的隐患,化解矛盾,努力营造安全和谐的医患关系。

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