在面对家属反对治疗方案的情况时，医生需要采取一系列步骤来妥善处理这一问题。首先，确保与患者及其家属进行充分有效的沟通是非常重要的。这包括详细解释所推荐的治疗方案的原因、预期效果以及可能的风险和副作用，同时也要耐心听取家属的意见和担忧。
接下来，可以尝试从以下几个方面入手解决问题：
1. 增强信任：通过展示自己的专业性和对患者的关心来建立或增强与患者及家属之间的信任关系。让家属感受到医生是出于对患者的健康考虑而提出治疗建议的。
2. 提供信息支持：为家属提供更多的医疗资料和科学依据，帮助他们更好地理解病情及其治疗方法。如果可能的话，可以邀请其他专家进行会诊，以增加治疗方案的专业性和权威性。
3. 尊重意愿：在确保患者安全的前提下尊重家属的选择，并探讨是否有替代的治疗方案能够满足双方的需求。同时也要明确告知选择不接受标准治疗可能导致的结果。
4. 法律咨询：当出现严重的分歧时，可以寻求法律意见以了解如何合法地处理此类情况。
总之，在整个过程中保持开放的态度和良好的沟通是解决问题的关键。通过积极主动地与患者及家属合作，通常能够找到一个双方都能接受的解决方案。
