儿科医生在与患者及其家属进行沟通时，需要特别注意自己的语言和态度，以建立良好的医患关系，确保信息的有效传递。首先，在语言方面，应该尽量使用简单、易懂的词汇和句子结构，避免过多的专业术语，这样可以减少家长或患儿的理解难度。同时，要注重语气的温和与友好，用积极正面的语言表达对病情的看法及治疗方案，即使是在讨论较为严重的情况时，也要保持乐观的态度，给予患者家庭信心。
在态度方面，儿科医生应当展现出足够的耐心和同情心，认真倾听家长的担忧和疑问，并给予恰当的关注与回应。面对患儿时，则需要更多的温柔和鼓励，通过肢体语言如微笑、点头等非言语方式来传递关爱和支持。此外，保持开放的心态也很重要，尊重每个家庭的文化背景和个人选择，在提供专业建议的同时也要考虑其实际可行性。
总之，良好的沟通技巧对于儿科医生来说至关重要，它不仅能够帮助提高诊疗效果，还能有效缓解患者及其家属的心理压力，促进医患之间的理解和信任。
