青春无悔：海南妇产科医院总护士长石雁萍
2009-11-30 14:21 来源：医学教育网
石雁萍，现任海南妇产科医院总护士长兼病房护士长，负责全院的护理管理工作。从事护理工作20年，对工作，她恪守职业道德，爱岗敬业，善于动脑，以身作则，敢于与工作中不良现象作斗争。对患者，她有爱心，有耐心，有责任心，善于与患者沟通，视患者为朋友，时刻以患者的需求为重点，以解决患者问题为己任，以患者满意为终极目标。在管理上，为适应现代护理管理模式，进一步提高护理质量，她以身作则，刻苦学习“工商管理”课程，给年轻的护理人员做出了表率。在她的影响及带领下，医院护理部门自学蔚然成风，大专学历者已达全院护理人员的42.18%，远远超过了国家标准。
在医院管理年活动中，她策划并组织实施了护理人员“天使之手”、“操作能手”活动，在医院掀起了争做“天使之手”、“操作能手”热潮。护理人员努力学习理论知识，刻苦钻研专业技术，不断提高沟通技巧，以高品质的护理质量服务于患者，在温暧的天使之手抚慰下，患者的需求得到了满足，患者的安全得到了保障。当外界还在争论医患关系如何恶劣时，医院的医患关系却呈现出春天般和谐的景象。
为确保新生儿复苏术与国际接轨，她先后用了2年时间，组织全院助产士进行“新生儿窒息复苏”第五版的学习，并亲自示范“新生儿窒息复苏”流程、“新生儿气管插管”操作及“新生儿复苏的伦理道德及临终关怀”等，极大地提高了护理人员的专业技能，保障了新生儿的安全，体现了对其家庭的人道主义关怀。当医院有危重患者或新生儿窒息需要抢救时，她一定会出现在第一线。护士们常说：只要石老师在，她们心里就踏实。
在“质量加微笑”创建平安医院的活动中，由她组织起草拟定了医院“护理服务细则”，结合“2008年患者十大安全目标”，修订和完善了医院各护理部门紧急预案。在全院护理质量监控过程中，不循私情、不讲情面，坚持以质量标准为准绳要求每一个人，把好护理质量关，使医院护理质量常年处于同级医院质量目标前列。为深化人文关怀，提高服务品质，她率先在产房推行“产后一碗红糖姜水荷包蛋”喂服到口、“产程中至少3次与产房外焦急守候的亲人沟通”活动，深受产妇及家人的好评。
长期以来，她热衷于孕产妇的健康教育工作并乐此不疲，利用业余时间，查阅资料、请教专家，学习相关知识，不失时机地向孕产妇宣传各种健康知识、孕期保健常识、育儿知识、产后康复知识等，仔细耐心地回答患者的咨询，并主动与患者交朋友，赢得了众多患者的信赖，由医学教.育网搜集整理她任教的孕妇学堂“拉美滋分娩操”深受孕产妇及家人的好评，孕妈妈们都亲切地称她为“石姐”。2009年，她担任了海南省孕妇学校师资培训班教员，她的演讲获得极大成功，现已有多家医院邀请她讲课，她也利用业余时间为海南基层医院进行孕产妇健康教育知识的培训，为海南妇幼事业的发展奉献自己的力量。
2007年，海南妇产科医院护理部名列“全国巾帼文明岗”集体名单，受到全国妇联、中宣部、全国总工会、卫生部等单位表彰，同时荣获2007年“海南省巾帼文明岗”称号。2008年又获“海南省女职工建功立业标兵岗”称号，连续8年创护理服务满意率98%的佳绩。
在平凡的岗位上，石雁萍默默地付出着。以严谨的工作态度和敬业精神，影响并激励着年轻护理人员积极进取，用青春和汗水换来他人的幸福和安康，用实际行动实践着自己的人生观、价值观和荣辱观。
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