北京市医院太平间收费将统一限价年内全市推广

2012-09-06 15:57　来源：医学教育网

　　正值今年清明祭扫的第一个高峰日，记者从北京市民政局获悉，北京市已在8家医院的太平间进行试点，统一执行行业指导价，规范工作将于今年面向全市推广。

　　据介绍，北京市各家医院的太平间归属多个部门管理，很多都是私人承包，没有统一的收费和服务标准，因此存在着很多不合理的现象。而考虑到北京市城区的殡仪馆仅有八宝山和东郊两处，很难满足逝者亲属的殡仪需求，太平间提供的服务仍是一项重要补充。

　　据透露，为了充分发挥医疗机构太平间的殡仪服务功能、保障消费者的合法权益、构建殡葬与医疗卫生和社会生活的和谐环境，北京市民政局起草的《医疗机构太平间建设与殡仪服务技术规范》，目前已经进入公开征求意见阶段。

　　规范明确表示太平间应执行公示制度，公示服务内容、收费标准、服务程序、工作人员介绍、监督电话等信息，接受客户监督，同时从业人员应主动介绍服务项目、工作流程和收费标准，回答客户提出的相关业务问题。

　　据了解，为落实这种公示与监督制度，规范还要求，应建立殡仪服务确认制度，由客户在服务记录上签字确认。据介绍，这可以防止一些强制、隐性消费项目，像遗体告别等悼念活动，需要根据客户意愿进行引导、协助、组织或主持开展。

　　规范还明确提出，停放过遗体的空间应进行消毒处理；太平间扩建或增设用于遗体告别活动的建筑物，应经相邻最近的居民区全体居民同意；太平间宜单设通向医疗机构外的专用通道，遗体运送路线应避免与出入医疗机构主要人流路线交叉；根据业务需要，太平间还应该配备心理咨询人员或社会工作专业人员等。

　　据悉，这将是国内首部关于医疗机构太平间管理的规范文本，其适用的医疗机构包括医院、卫生院、急救站等。

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