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　　避免沟通不当引发医疗纠纷应注意防止以下不良现象：

　　一是不重视医患沟通。不少临床医师有一种错误观念，自认为手术、治疗最重要，而忽视了患者的心理和感情需求，接待患者和家属耐心不够，不和患者协商检查治疗方案，并告知治疗的目的、意义和可能的医疗风险等。患者被动接受治疗，一旦发生风险、并发症，即使是目前医学所不可避免的合理并发症，患方也常常不能理解而与院方无休止地争论，甚至拒付医药费。

　　二是随便评价他人的诊疗。由于不同级别的医院以及每个医疗单位的条件、设备和医师技术水平的差异，对同一疾病的认识能力不同，会有不同的治疗方案，甚至容易出现某种疾病在发病初期、症状不典型时的误诊。于是，当患者就诊时，有的医师不假思索地随便评价、指责前面的医师、医院。如：“这种方案根本无效”、“怎么这么晚才来”，等等。这些常引起患者误解，从而导致患方追究首诊医院、首诊医师的医疗责任。

　　三是交待预后不客观。治疗的对象是不同的个体，同样的治疗、同样的药物，反应不同，效果不同，并发症、过敏反应、医疗意外是随时可能发生的，因此面对医疗中的诸多不确定性，医师交代病情一定要注意法律语言的技巧，切不可只讲好的不讲坏的，如：“按照我这样的治疗结束，病情一般就会好转了。”、“支架放入气管后，呼吸困难即可缓解。”从而增加患者和家属对治疗的期望值，而对发生并发症没有思想

准备，会由此引起纠纷。



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