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透视八毛门 别想当然的把医生当魔鬼

2012-09-12 09:42 来源:医学教育网

    最近,“八毛钱看万元病”事件一直备受公众和媒体的关注,不管是医生、患者,还是媒体、公众,都等着此事真相大白。近日,“八毛门”事件终于结束了,而且是以让媒体难堪的方式关上了大门。事件中的患儿在武汉同济医院康复出院,患儿的父亲陈先生委托武汉同济医院向社会公布了他的一封感谢及致歉信,信中感激武汉同济医院治好了孩子的病,同时承认了深圳儿童医院此前对于孩子的诊断是正确的,对自己的无知及一时冲动使得医院受到舆论冲击说声“对不起”。

    8月底,出生仅6天的患儿小强在深圳儿童医院被诊断为先天性巨结肠,医院称需要花费数万元进行手术治疗。然而患儿的父亲不信任医院的诊断,转至别的医院复诊,只用了八毛钱的药就治好了病,经当地媒体以《婴儿被诊断要做10万元手术,最终吃8毛钱药痊愈》为题做出报道,并被广泛转载,遂掀起轩然大波。然而,用八毛钱药的患儿虽然症状有所减轻,但旋即病情加重,于是不得已再次赴医院就诊,也就有了上述所说的事实。

    公众一直忍受着看病难、看病贵,以及不时出现的“天价医药费”等问题,长期以来,使得舆论越来越不耐烦,觉得“洪洞县里没好人”,以至于患者都想当然地把医院看成了“地狱”,而医生就是那吸血的“魔鬼”。于是,在医患纠纷中,我们常常按图索骥,医院和医生就是霸道的,就是刀俎,患者就是委屈的,就是鱼肉,每出现一则医患纠纷的相关新闻,先不管新闻是否属实,也不愿静下心来探寻事实真相,而是先来一顿杀威棒再说。一些“意见领袖”觉得自己是“政治正确”,说什么都不必负责任,连带着裹挟了一大群起哄架秧子的人,唯恐天下不乱。

    当“八毛门”事件出现时,媒体和网上的舆论几乎一边倒地对于医院和医生进行口诛笔伐。在如今的互联网时代,尤其是微博的大流行,使得对一件个体事件的集中扫描,将产生迅速放大的悲情意识,从而否定一切,怀疑一切,产生对医院和医生整体的不信任,同时借着笔头上狂放恣肆的“诛心”之语,进行着情绪上的发泄,而这种情绪又在不停地复制给别人。以至于医院和医生成了众矢之的,医院堪比“地狱”,而医生则成了理所当然的、不折不扣的“魔鬼”。

    令人欣慰的是,此次的医患纠纷没有在大众一厢情愿的假想中发展为剑拔弩张,患儿病愈出院,患儿家长真诚道歉,还深圳儿童医院及涉事医生了一个清白,医院也大度一笑给患儿送上祝福,此事在温情中结束了。在一个人情渐薄的“生人社会”, 信任是维持整个社会运转的润滑剂,而当前的事实却是这种不信任感正在增强。正当大家在这种不信任感的支配下已经习惯看医院的笑话时,患儿父亲的一声道歉让我们冷静下来,重新思考医患关系是否真如我们臆想中的那么不堪。也许这一声道歉能使我们变得理性一些,也希望这声道歉有助于医患关系在一个信任重塑的平台上渐次修补起来。广东省卫生厅副厅长廖新波就此事件在他的博客上发问:医生的医疗行为到底该听谁的?为什么医患要“战”呢?谁是谁的敌人呢?如果患者一开始就想到医生要敛财,医生一开始就想到患者要闹事,这样的“病”如何治呢?每个隔岸观火的公众、煽风点火的媒体、句句录音的患者,以及步步惊心的医生,都应该深思。

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